|
La Comissió Europea va adoptar ahir un Llibre Verd per convidar a
totes les persones interessades a manifestar la seva opinió sobre la
revisió de les principals normes de la UE en matèria de protecció
dels consumidors – com, per exemple, les garanties, les devolucions i
els períodes de reflexió – amb la finalitat d’adaptar-les als reptes
d’un món digital que evoluciona molt ràpidament. La despesa dels
consumidors (llars i institucions sense ànim de lucre) representa en
total un 58% del PIB de la UE. La confiança dels consumidors és un
factor clau que determina com i quan aquests es troben
suficientment “còmodes” al món digital i a la xarxa com per aprofitar
tot el seu potencial. Actualment, només una petita part – el 6% dels consumidors de la UE-
realitza compres transnacionals a través de la xarxa. Amb ajuda de
les reaccions que susciti el Llibre Verd, la Comissió pretén
estimular la confiança dels consumidors al Mercat Únic de la UE, amb
un únic i senzill conjunt de normes que permetin als consumidors
conèixer els seus drets, prendre decisions ben fonamentades i tenir
una protecció adequada que les coses vagin malament. Una normativa
jurídica clara també incentivarà als agents econòmics, en particular
a les PYME, a arriscar-se a creuar fronteres aprofitant el potencial
d’integració del sector del comerç al detall. El Llibre Verd convida
a formular observacions al respecte i conté més de vint-i-vuit
suggerències concretes (pertanyents a vuit Directives) per a
possibles noves accions. La consulta pública està oberta fins el 15 de maig de 2007
|
