Dirigir a distància: Gestió de filials a l'exterior

Amb l'objectiu general d'aconseguir consolidar l'operativa de les filials de les empreses catalanes a l'exterior, específicament es proposa :

• Integrar les filials a l'exterior com a domini estratègic de l'empresa.

• Augmentar el coneixement objectiu de la situació i posició de la filial, valoració dels actius comercials, organitzatius i humans i de les seves capacitats de desenvolupament.

• Augmentar les capacitats de gestió dels executius locals, facilitant la transferència del estil de direcció i la cultura d'empresa matriu - filial.

• Millorar els mecanismes de coordinació, els canals de comunicació formals i informals entre empresa matriu i subsidiàries

• Establir un pla consensuat de consolidació i expansió de la filial.

Marc Metodològic

El programa Nei de Consolidació de Filials proposa un procés participatiu implicant els equips de direcció de la matriu i de la filial i incorporant diferents experts per l'anàlisi, valoració, diagnosi i definició del pla de consolidació. Pot incloure diferents àmbits:

• Capacitats comercials de la filial-matriu: adequació dels productes al mercat, coherència amb l'estratègia, aprofitament dels recursos, acompliment d'objectius, força de vendes, disseny i gestió, control de l'acció de vendes.

• Capacitats organitzatives de la filial i filial-matriu: R+D , qualitat, sistemes de fabricació i distribució, servei i acompliment, costos, logística, sistemes de coordinació i comunicació, grau de formació del personal.

• Operativa financera: estratègia de finançament, fiscalitat, anàlisi de risc (canviari, tipus d'interès, polític), reporting filial-matriu, coordinació i, compensació de cobraments i pagaments, mecanismes de centralització de tresoreria.

El programa es desenvolupa d'acord amb els següents criteris bàsics:

• Adaptació a la problemàtica i objectius de l'empresa.

• Procés participatiu, implicant els equips de direcció de la matriu i de la filial, combinat sessions individuals i dels grups de treball que s'estableixin.

• Incorporant l'assessorament d'experts en les diferents àmbits en funció de les necessitats i objectius de l'empresa.

• Compatible amb el dia a dia.

• Orientat a l'acció.

Estableix diferents  fases , adaptables a les necessitats de l'empresa. La dedicació necessària per a desenvolupar el programa es valora en cada cas d'acord a la dimensió dels equips que hi participen, estructura, organització, activitat, objectius específics a assolir de l'empresa matriu i filial.

El programa es pot implementar entre 4 i 6 mesos, comptant amb un mínim de 6 a 10 sessions presencials de 4 hores del consultor amb l'equip de l'empresa matriu, i amb un mínim de 7 a 13 jornades de treball amb l'equip de l'empresa filial, distribuïdes d'una a tres estades dels experts assignats, al país on està implantada la filial.

L'aplicació del programa es valora amb un mínim de 200 hores de les quals com a mínim 80 s'estableixen a sessions presencials del consultor i els equips de l'empresa matriu i filial i un màxim de 360 hores, de les quals com a mínim 144 hores corresponen a sessions presencials.

Les diferents fases que pot incloure el programa es descriuen a continuació: r

Fase I. Visió internacional de l'empresa i diagnosi de la situació de la filial amb l'equip directiu de l'empresa matriu
L'objectiu és integrar les activitats a l'exterior en l'estratègia i model de negoci internacional de l'empresa, alhora que el d'identificar les àrees critiques en la cadena de valor de les diferents activitats realitzades per la matriu i la filial i definir els objectius a assolir en els diferents àmbits.

Es valora amb una dedicació de 30 a 50 hores, comptant de 3 a 5 sessions de treball, amb un mínim de 12 a 20 hores presencials del consultor-equip directiu de l'empresa matriu, i amb un termini entre 3 i 5 setmanes.

Fase II. Diagnosi de la situació de la filial amb el seu equip directiu
L'objectiu és el d'analitzar la posició i capacitats de la filial amb l'equip directiu de la filial, implicant les diferents activitats de l'organització a l'exterior i alhora identificar les àrees crítiques per tal d'assolir els objectius definits amb la fase anterior. A la vegada també té l'objectiu d'implicar a l'equip de la filial en l'estratègia internacional de l'empresa.

Es valora amb una dedicació de 80 a 160 hores de dedicació de l'equip que hi participa, comptant amb una o dos estades, al país on està implantada la filial, dels experts assignats de 4 a 8 jornades de treball i de 32 a 64 hores presencials del consultor -equip directiu de l'empresa filial, i amb un termini entre 1 setmana i 2 setmanes.

Fase III. Definició del pla de consolidació de la filial amb l'equip directiu de la matriu
L'objectiu es el definir el pla de consolidació de la filial integrant els anàlisis realitzats en les fases anteriors, prioritzar les àrees critiques sobre les que actuar, avaluar la viabilitat dels canvis necessaris, i determinar de forma consensuada els objectius i línies d'actuació a curt i a mig termini de la filial en els diferents àmbits.

Es valora amb una dedicació de 30 a 50 hores de dedicació de l´equip que hi participa, comptant de 3 a 5 sessions, i de 12 a 20 hores presencials del consultor -equip directiu de l'empresa matriu, amb un termini entre 3 i 5 setmanes.

Fase IV. Establiment del pla de consolidació consensuat amb l'equip de la filial
L'objectiu és el d'establir les accions, i els instruments necessaris per a desenvolupar els objectius i línies d'actuació acordades en la fase anterior, definir el calendari d'actuació, assignació de responsables i paràmetres d'assoliment. Inclou la formulació del pla d'accions.

Es valora amb una dedicació de 60 a 100 hores de dedicació de l'equip que hi participa, comptant amb un estada, al país on està implantada la filial, dels experts assignats de 3 a 5 jornades de treball i de 24 a 40 hores presencials del consultor -equip directiu de l'empresa filial, i amb un termini entre 1 setmana i 2 setmanes.

Fase V. Execució del pla i aplicació instruments COPCA
Aplicació dels instruments. Acompanyament, valoració de l'execució de les accions. Incorporació dels serveis del Centres de Promoció de Negocis.