|
Gestió del Canvi: Reflexió estratègica
Es proposa la reflexió estratègica com l'eina necessària per a la gestió del creixement de la PIME que té bona part del seu negoci en els mercats internacionals.
La internacionalització és un procés i assegurar el seu èxit en cada pas d´avanç és la millor garantia per al creixment i projecció internacional de l´empresa. El programa Nei facilita a la direcció de l'empresa les eines de reflexió estratègica per a incorporar la visió a mitjà-llarg termini en la seva actuació internacional, per a millorar la presa de decisions i l'execució de les accions d'internacionalització previstes.
El programa de reflexió estratègica es configura al voltant de les capacitats bàsiques que avui marquen l'èxit empresarial:
La voluntat de permanència lligada a la capacitat de repensar estratègicament l'empresa davant d'un entorn caracteritzat per la diversitat, complexitat, competència internacional creixents.
La capacitat de diferenciar-se, que rau cada vegada més en la gestió del coneixement de les persones que conformen l'organització.
La capacitat d'internacionalització de les activitats de l'empresa, que constitueixen un repte per a l'aprenentatge i millora constant.
Amb l'objectiu d'incidir de forma significativa en les capacitats bàsiques anteriors, la reflexió estratègica es fonamenta en l'increment del coneixement objectiu de la situació de l'empresa i del seu entorn, en potenciar la creativitat de les persones, orientant les possibilitats d'èxit, i reduint riscos i errors.
I concretament com l'eina necessària davant de:
Processos de transformació empresarial, fruit de canvis en l'entorn, canvis d'accionariat, processos de successió en la direcció, la necessitat de revitalitzar l'empresa.
Les repercussions que la internacionalització representa en la resta dactivitats ordinàries de l'empresa.
Canvis en el model de negoci, en el volum de negoci, en les condicions de la competència….
Símptomes d'esgotament de les capacitats de l'empresa en els mercats actuals que fan necessari el creixement en nous mercats.
Noves oportunitats d'internacionalització, quan es fa necessari incorporar nous recursos als actius actuals ( humans, tècnics, econòmics ).
Els objectius específics del programa es concreten en:
Integrar els equips de direcció de l'empresa amb un concepte comú d'internacionalització.
Augmentar el coneixement de la situació internacional de l'empresa.
Desenvolupar l'estratègia de creixement.
Establir accions de millora de la posició internacional, en un marc coherent amb la visió estratègica de l'empresa.
Afavorir l'execució de les accions definides.
Transferir una metodologia de treball per a la reflexió estratègica internacional, amb la voluntat de que esdevingui una eina habitual en l'empresa.
Marc Metodològic
El marc metodològic del Programa Nei de reflexió estratègica estableix diferents fases en la seva aplicació, combinant la reflexió i l'acció. .
La reflexió estratègica és un procés participatiu, i les diferents fases compten amb sessions de treball col·lectives i individuals amb l'equip directiu, que són conduïdes pel consultor seleccionat conjuntament per l'empresa i el COPCA.
El procés es pot desenvolupar en 8 - 10 setmanes, es valora amb 100 hores de consultoria, de les quals com a mínim 40 hores s'estableixen com a sessions presencials consultor- empresa.
També s'inclouen diferents fases que van dirigides a afavorir l'execució de les accions, que incorporen els programes i serveis actuals del COPCA, i estableixen els mecanismes per a la recerca d'altres instruments existents i per al desenvolupament de nous instruments adaptats a les necessitats de l'empresa.
El marc metodològic del programa orienta la seva execució i garanteix uns mínims de contingut resultants de la reflexió, la seva aplicació s'adapta en cada cas a l'organització, problemàtica i procés d´internacionalització de l'empresa, així com als objectius específics que s'estableixin per la realització del procés.
A continuació es descriuen els objectius i continguts orientatius, per a cada una de les fases que desenvolupen el programa:
Fase I. Definir la visió internacional de l'empresa
L'objectiu és integrar el concepte d'internacionalització en la visió i estratègia de l'empresa. Inclou els següents àmbits de treball:
Identificació de la diferencia competitiva de l'empresa en l'entorn internacional.
Anàlisi de les competències essencials de l'empresa productes/mercats/ clients.
Anàlisi de les estratègies i polítiques aplicades per l'empresa fins el moment.
Definició d'objectius i línies estratègiques bàsiques de futur.
El temps considerat necessari per al desenvolupament d'aquesta fase es valora en 60 hores.
Fase II. Diagnosi del posicionament internacional
L'objectiu és conèixer la dinàmica competitiva del sector en l'àmbit internacional per millorar la presa de decisions. Inclou els següents àmbits:
Diagnosi de febleses, amenaces, fortaleses i oportunitats.
Avaluació del grau d'adequació dels recursos de l'organització als objectius internacionals.
Identificació d'àrees de millora.
El temps considerat necessari per al desenvolupament d'aquesta fase es valora en 20 hores.
Fase III. Definir l'estratègia internacional per competir
L'objectiu és dissenyar els canvis necessaris per millorar les àrees identificades com a crítiques per al procés d'internacionalització. Inclou els següents àmbits:
El temps considerat necessari per al desenvolupament d'aquesta fase es valora en 20 hores.
Fase IV. Compromís Empresa-COPCA
L'objectiu és afavorir la implementació de les accions definides. Inclou:
Definir els instruments necessaris per a l'execució de les accions.
Prioritzar l'aplicació dels instruments.
Establir les actuacions i terminis d'implementació.
Fase V. Execució del pla d'internacionalització
L'objectiu és facilitar assistència tècnica en l'execució de les accions. Inclou:
El temps de desenvolupament de les fases IV i V està en funció del resultat de les fases anteriors, conclusions i pla d'internacionalització definit amb l'empresa.
Resultats i Beneficis
Del procés de reflexió estratègica en resulta el pla estratègic de l'empresa, atesa la necessitat d'oferir un servei homogeni independentment de la firma consultora que desenvolupi el projecte, s'han definit les línies bàsiques del contingut resultant de les intervencions a les empreses. Es descriuen a continuació:
1. Definició de la Missió de l'Empresa.
Identificació del propòsit bàsic de l'empresa.
Definició de les línies estratègiques bàsiques de l'organització.
Establiment del paper de la internacionalització en l'estratègia de l'empresa.
Determinació dels valors i normes de comportament.
Definició dels objectius estratègics bàsics de l'empresa a mig termini
Definició dels objectius a assolir en els paràmetres bàsics de gestió: facturació, presència en mercats exteriors, inversions, aliances, beneficis, ..
Determinació de les competències essencials, factors crítics d'èxit i/o activitats essencials a desenvolupar, per a millorar la posició competitiva de l´empresa.
Diagnosi del posicionament competitiu de l'empresa.
Identificació dels canvis previsibles en l'entorn competitiu que determinaran el posicionament de l'empresa en front als seus principals competidors.
Definició de la situació actual de l'empresa front als seus competidors principals.
Establiment dels paràmetres bàsics d'actuació de la competència.
Formulació del diagnòstic de posicionament empresarial.
Formulació del Pla d'Internacionalització.
Identificació dels objectius bàsics d'internacionalització de l'empresa com a conseqüència de l'anàlisi de posicionament competitiu i de la formulació estratègica bàsica.
Determinació de les àrees base de negoci internacional per a l'empresa.
Definició dels mecanismes fonamentals de gestió a modificar per contribuir a l'adequada internacionalització de l'empresa.
Establiment dels marcs de cooperació amb altres empreses i/o institucions per al compliment del pla estratègic.
Priorització de les accions d'actuació per complir els objectius d'internacionalització de l'empresa.
Establiment d'un “quadre de comandaments específic” que permeti, mitjançant la definició dels indicadors adequats, la monitorització i gestió permanent del Pla.
Establiment del compromís d'internacionalització entre el COPCA i l'Empresa.
Assolir un consens dels objectius estratègics del pla d'internacionalització de l'empresa.
Definició de les accions incorporades en el Pla d'Internacionalització que poden ser objecte de cooperació amb el COPCA i/o altres organismes de promoció de l'activitat empresarial.
Establiment dels indicadors de control del seguiment efectiu del Pla.
El programa s'adapta a les diferents realitats empresarials per tant la seva incidència en l'empresa, conclusions i accions derivades són diferents en cada cas. De forma general es poden indicar els següents beneficis de l'aplicació del programa:
Cohesionar l'equip directiu al voltant del projecte de futur de l'empresa.
Identificar, valorar i prioritzar noves oportunitats i factors d'internacionalització.
Decidir, definir, quantificar les accions per millorar la posició internacional de l'empresa: per guanyar quotes de mercat en els mercats tradicionals, per optimitzar recursos actuals …
Establir consens intern sobre l'estratègia de creixement internacional de l'empresa.
Dotar a l'empresa d'un marc de referència per a la presa de decisions individuals.
Afavorir la coherència d'objectius i accions departamentals/funcionals a curt termini amb l'estratègia global i llarg termini.
Guanyar coneixement sobre les pròpies excel·lències i febleses.
Millorar la presa de decisions amb una visió global i objectiva de l'empresa, incloent els conceptes, esquemes i models d'anàlisi que permeten obtenir les perspectives necessàries per a la definició de diferents escenaris.
Introduir un nou model per a la coordinació de les funcions i activitats de l'organització, per clarificar l'estructura, els processos, i les responsabilitats.
Comptar amb una nova eina de comunicació, formació i motivació.
Comptar amb una nova eina de gestió, en la mesura que es defineixen els objectius i indicadors per al compliment del pla.
|
