Les noves tecnologies en la gestió internacional

La presència de la Pime amb exportació regular, a Internet, per la pròpia naturalesa global d´aquest mitjà, pot donar un fort impuls d'internacionalització, entesa aquesta com l'increment en grau d'operacions internacionals. Normalment no es tracta d'un procés gradual, sinó que pot amplificar de forma immediata els negocis internacionals. Aquest fet requereix un alt grau d'adaptació amb rapidesa a les noves oportunitats. Seran necessàries tant la capacitat d'aprenentage com la de desaprenetatge dels conceptes tradicionals. A la vegada que es fan necessàries noves eines que permetin adquirir aquest grau d´adaptació.

Amb l'objectiu general de facilitar la incorporació de les noves tecnologies d'informació i comunicació en la gestió i organització  internacional, específicament es proposa:

• Integrar les noves tecnologies d'informació i comunicació en la internacionalització de l'empresa, prioritzant necessitats sobre oferta tecnològica.

• Aprofitar  les diferents oportunitats que ofereixen les noves tecnologies d'informació i comunicació en el seu procés de creixement internacional

• Crear una visió comuna sobre el canvi tecnològic necessari, per a la progressiva aplicació en la internacionalització de l'empresa.

• Planificar el canvi tecnològic d´acord amb les necessitats de desenvolupament internacional, de forma coherent amb la visió estratègica general de l'empresa.

• Facilitar la utilització i aplicació de nous models de negoci i tecnologia

• Optimitzar l'estructura i organització internacional.

• Establir un mètode de treball d'ús comú a l'empresa, i transferir les eines d' anàlisi  estratègic  que permetin estar en constant innovació.

Marc metodològic

El programa Nei proposa un procés participatiu  implicant als equips directius de l´empresa i incorporant experts en diferents àmbits, per tal de que la integració de les noves tecnologies d´informació i comunicació a l'empresa exportadora,  es faci de forma coherent amb el model de negoci, i sobre tot d'acord amb les seves possibilitats reals.

Estableix diferents  fases generals, adaptables a les necessitats de l'empresa, i d'acord a la dimensió dels equips que hi participen, estructura, organització, activitats, objectius específics a assolir.

El programa es pot implementar en 3 mesos, comptant amb un mínim de 14 sessions presencials del consultor seleccionat amb l'equip de l'empresa que hi participa.

L'aplicació del programa es valora amb un mínim de 140 hores de les quals com a mínim 56 hores, s'estableixen com a sessions presencials del consultor i els equips de l'empresa.

Es descriuen a continuació la orientació de  les diferents fases:

Fase I. Definir la visió internacional de l'empresa i necessitats tecnològiques de les àrees crítiques
L'objectiu és integrar la internacionalització i noves tecnologies d'informació i comunicació en la visió de futur i estratègia internacional de l'empresa. A la vegada en aquesta primera fase es tractarà de desenvolupar un equip d'alt rendiment absolutament compromès amb el projecte i amb l'ampli suport de la gerència, capaç de definir la situació actual de la tecnologia i les seves àrees d'oportunitat. Inclou els següents àmbits:

• Anàlisi de l'estratègia i model de negoci actual de l'empresa.

• Anàlisi de la situació tecnològica i la seva presencia a Internet.

• Anàlisi de l'impacte d'internet a l'empresa.

Fase II. Diagnosi del posicionament tecnològic
L'objectiu és el de conèixer la la dinàmica del sector, organització i gestió de la oferta tecnològica d'acord amb les necessitats de desenvolupament internacional de les diferents àrees, i a la vegada que ha de permetre l'establiment d'objectius de funcionalitat tecnològica i conectivitat a assolir a nivell internacional per l'empresa a curt i mig termini. Inclou:

• Anàlisi del mercat, usuaris I canals.

• Anàlisi de l'impacte d´internet en l'organització interna.

• Anàlisi de les millors pràctiques, benchmarking.

Fase III. Determinar l'estratègia de canvi tecnològic
L'objectiu és millorar les àrees crítiques per al procés d'internacionalització i determinar pla d'inversions, a la vegada que ha de determinar i desenvolupar el posicionament tecnològic a assolir a nivell internacional. Inclou l'anàlisi de les dependències crítiques, possibles aliances estratègiques, viablitat financera, i de problemes potencials.

Fase IV. Establiment del pla d'acció
L'objectiu és el de definir les àrees i els instruments necessaris prioritzar actuacions, assignació de responsables i paràmetres d'assoliment. Incloent la formulació del pla tecnològic i de millora de la performance internacional.

Fase V. Execució del pla
Aplicació dels instruments. Acompanyament, valoració, reflexió conjunta.